根据中国人民银行下发的《十大博彩正规平台网站》（以下简称“261号文”），并结合协会《十大正规博彩公司网站》要求，我行组织了一系列宣传活动，现将有关情况报告如下：
一、宣传工作开展的总体情况
分行运营部负责本次宣传活动的统筹安排和协调工作，明确了活动主题、宣传内容、活动组织、活动内容和事件安排等。南京同城网点分为三个组分别进行，各异地二级分行以分行为单位进行宣传。围绕“加强支付结算管理，防范电信网络新型违法犯罪”这一主题，突出261号文直接涉及社会公众的有关政策措施、电信网络新型违法犯罪主要作案手法及防范方法、支付安全知识三方面内容，扎实有序推进本次宣传工作。
二、宣传工作开展的具体情况
（一）厅堂宣传
一是，全辖各网点在营业厅堂及自助服务区显著位置张贴“261号文“文件、《十大正规博彩公司网站》、《十大博彩正规平台网站》、261号文宣传海报。二是，网点填单台、柜台放置我分行统一印制的各类261号文宣传折页，包括：“电子支付安全宣传”、“非法买卖银行卡害人害己祸无穷”等。三是，柜员在为客户开立账户或办理相关业务时，主动发放261号文的宣传折页，告知客户包括账户实名制管理、账户分类管理、转账管理、银行卡业务等最新规定。
（二）路演宣传
我分行南京同城及异地二级行所有网点均通过走进社区、医院、地铁站、商业街及人流量较密集的道路进行宣传。宣传人员通过在现场设置横幅、宣传台，摆放宣传展板，现场接受咨询，发放宣传材料等方式向广大群众介绍了电信网络新型违法犯罪的特征、表现形式和常见手段，讲解支付安全知识，宣讲261号文直接涉及社会公众的有关政策措施。活动现场气氛热烈，社区和医院的群众对我们的宣传十分欢迎，不时有市民前来就所关心的问题向我行宣传人员咨询，向社会公众普及了人民银行新规内容和安全支付知识，揭露了电信网络诈骗的手段及危害性。
（三）加强日常业务的办理工作
261号文下发后，各网点柜员、大堂经理加大对到网点办理大额转帐，尤其是老年人、外来务工人员的防诈骗宣传和提醒服务力度，做到主动发现，积极劝止。除严格执行261号文的相关要求以外，对于前来办理业务的客户，加强风险识别，尤其是开户、开立手机银行、网银等业务，做好人脸识别工作。对于异常、可疑的开户行为，坚决予以拒绝；对于冒充他人开户的行为，及时和公安机关取得联系；对于公安机关的查询等，给予积极的支持。
（四）及时通报典型案例
我行建立了典型案例实时通报机制，网点在日常办理业务过程中，如发现冒名开户、他人指使开户等可疑情况，第一时间通过由邮件向分行报告，分行立即转发全辖网点提示客户姓名、犯罪手法，剖析案例中的关键环节，做好相关的风险提示。
